Dia dos Pais: é preciso ficar atento a fraudes e diferença de preços para presentes de última hora

Neste domingo, 13 de agosto, é celebrado o Dia dos Pais, uma data que aquece as atividades comerciais tanto no Ceará quanto em todo o Brasil. Com o hábito comum de deixar as compras de presentes para a última hora, muitos consumidores podem enfrentar desafios relacionados a preços e condições dos produtos. As lojas em Fortaleza e em diversas partes do Estado estão preparadas para atrair os compradores com ofertas e promoções, porém é fundamental que os consumidores estejam vigilantes a fim de evitar fraudes e gastos excessivos.

O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) adverte para variações significativas de preços, que podem chegar a até 700% em alguns casos. De acordo com uma pesquisa recente divulgada pelo Procon, foram analisadas 63 opções de presentes e serviços relacionados ao Dia dos Pais. Itens como churrasqueiras elétricas, barbeadores, celulares, perfumes, ventiladores e aparelhos de TV foram minuciosamente avaliados.

Um aspecto que chama a atenção é a discrepância nos preços dos serviços de embelezamento masculino oferecidos em barbearias de Fortaleza. A variação pode alcançar até 700% em certos casos, como o serviço de designer de sobrancelhas, com valores oscilando de R$ 5 a R$ 40. Essa variação demonstra a importância de pesquisar e comparar preços, especialmente em um momento em que os consumidores buscam encontrar o presente ideal para seus pais.

Além disso, produtos como a sanduicheira elétrica exibem uma diferença de preço considerável, atingindo 278%. Esse produto pode ser adquirido por valores que variam de R$ 49,99 a R$ 189,00 em lojas localizadas a poucos quarteirões de distância no Centro de Fortaleza.

Dicas para uma Compra Consciente

Para evitar frustrações e gastos excessivos, o Procon Fortaleza oferece algumas orientações valiosas aos consumidores. A presidente do órgão, Eneylândia Rabelo, ressalta a importância de testar produtos eletrônicos ainda na loja, a fim de verificar seu funcionamento e solicitar a política de troca por escrito. Além disso, ela destaca o "direito de arrependimento" assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) para compras online, telefone ou catálogo, permitindo a devolução do produto em até sete dias após o recebimento, sem necessidade de justificativa.

Outra dica importante é que os consumidores estejam cientes dos seus direitos, especialmente no que diz respeito a promoções, testes de produtos eletrônicos em loja, compras online, diferenciações de preço no pagamento com cartão e prazos para troca e conserto de produtos defeituosos. O CDC estabelece essas proteções, garantindo uma compra mais segura e consciente.

10 Direitos Essenciais para uma Compra Consciente

O Procon Fortaleza lista os seguintes direitos essenciais, baseados no CDC, para auxiliar os consumidores a realizarem suas compras de forma consciente:

1. Promoção com Garantia: Produtos em promoção possuem garantias equivalentes aos produtos fora dessa condição, de acordo com o CDC.
2. Teste em Loja: Ao adquirir produtos eletrônicos, é recomendável testá-los na loja para verificar seu funcionamento.
3. Atenção nas Compras Online: Ao comprar pela internet, pesquise sobre a empresa e verifique suas informações de contato.
4. Direito de Arrependimento: Compras online, por telefone ou catálogo permitem o "direito de arrependimento" em até sete dias após receber o produto.
5. Pagamento com Cartão: Pode haver diferenciação de preços em pagamentos com cartão em relação a pagamentos em dinheiro.
6. Troca Prometida é Compromisso: Se um vendedor prometer a troca de um produto, exija o registro por escrito.
7. Prazos de Garantia: Produtos duráveis possuem garantia legal de 90 dias.
8. Garantia Complementar: A garantia do fabricante é complementar à garantia legal.
9. Preço Anunciado x Preço no Caixa: Em caso de divergência, o consumidor tem o direito de pagar o valor menor.
10. Nota Fiscal Detalhada: Sempre peça a nota fiscal com a descrição detalhada do produto ou serviço.

O Procon enfatiza a importância de conhecer os direitos do consumidor para realizar compras seguras e conscientes. Em caso de problemas ou dúvidas, os consumidores podem contatar o órgão de proteção ao consumidor ou utilizar os canais oficiais de defesa. Denúncias de irregularidades podem ser feitas através do Portal da Prefeitura de Fortaleza, do aplicativo Procon Fortaleza ou pela Central de Atendimento ao Consumidor no telefone 151.

Com a celebração do Dia dos Pais se aproximando, os consumidores cearenses são incentivados a adotar uma abordagem cautelosa ao realizar suas compras. As variações de preço observadas em produtos e serviços podem ser substanciais, o que torna a pesquisa e a comparação essenciais para evitar gastos excessivos. Seguindo as orientações do Procon Fortaleza e conhecendo seus direitos, os consumidores podem desfrutar de uma experiência de compra mais consciente e segura, garantindo que estejam bem informados e protegidos durante o processo de compra.